EMA FELSŐ No.13.

TERMÉK VISSZAKÜLDÉSÉNEK FELTÉTELEI

Amennyiben a megrendeléseddel bármilyen okból nem vagy elégedett, jogodban áll a megvásárolt terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldeni. A fenti határidő alól kivétel, a December hónapban vásárolt termékek visszaküldési határideje, mely az ünnepekre való tekintettel Január 15-ig érvényesíthető.

Felhívjuk figyelmedet, hogy kizárólag sértetlen terméket áll módunkban visszavenni! A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli.

A csomagba minden esetben tedd bele a visszaküldendő terméket - eredeti állapotában (nem hordott, nem mosott, nem öblített), illetve kattints a “Visszaküldés és csere” menüpontra és válaszd ki, hogy a “csere” vagy a “visszaküldés” lehetőséget választod - majd véglegesítsd a folyamatot. Amint visszajeleztünk, hogy a csere/visszaküldési  folyamat elindult, értesítést fogsz kapni erről, a megadott mailcímedre.

TERMÉK CSERÉJE

Amennyiben valamilyen oknál fogva cserélni szeretnéd a terméket amit megrendeltél, házhozszállítás esetén ingyenesen megteheted cserecsomag szolgáltatásunkkal - mely Magyarországon belül, teljes vételárú ruhák esetében 1x igényelhető. Amennyiben akciós terméket vásároltál és cserélni szeretnéd, ez esetben is van lehetőséged cserecsomag szolgáltatást kérni, de ebben az esetben a szállítási és utánvét költséget felszámoljuk.

Termék cseréjének online menete:

1., Kattints a “Visszaküldés és csere” menüpontra, add meg a rendelési azonosító számodat és a mailcímedet és válaszd a “csere” lehetőséget -  itt miután megadtad a csere okát, ki tudod választani, hogy mely készleten lévő termékre szeretnéd cserélni a visszaküldendő terméket - majd véglegesítsd a folyamatot. Amint visszajeleztünk, hogy a csere folyamat elindult, értesítést fogsz kapni erről, a megadott mailcímedre.

2., Ezt követően nincs más dolgod, mint visszacsomagolni a dobozba a cserélni kívánt terméket és mi cserecsomag szolgáltatással elküldjük az új terméket - ingyenesen, a megadott címedre. Feladási címkét a visszaküldendő csomagodra a futár fogja vinni és felragasztani, amikor az új terméket megkapod. Termékek cseréjére személyesen is van lehetőség a NONPLUS HOME BOUTIQUE-ban, nyitvatartási időben - de kérlek vedd figyelembe, hogy a webshop és a home boutique készlete más és más, ezért a boltban csak a jelenlegi készletről fogsz tudni csereterméket választani.

VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS

Amennyiben elállsz a vásárlástól, a termék/ek vételárát visszatérítjük, a visszaküldött termék beérkezését követő 14 napon belül - vagy levásárolható kupon formájában, vagy átutalással az általad megadott bankszámla számra, vagy ha kártyával fizettél, az eredeti fizetési módon - arra a kártyára amivel fizettél.

Felhívjuk figyelmedet, hogy Heti Szett Akciós termékek esetében a jogszabály szerint erre van lehetőséged:

“a Vásárló nem élhet elállási jogával a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontjára hivatkozva, mivel ezek a termékek olyan nem előre gyártott termékek, amelyeket a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állít elő a Szolgáltató.”

Ennek okán, a Heti Szett Akciós termékek esetében – amennyiben nem megfelelő a termék és elállsz a vásárlástól – a megrendelt termék értékében kupont állítunk ki - tehát a termék értékének a levásárlására van lehetőséged. Erre vonatkozóan bővebb információt az ASZF menüpont alatt találsz.

Termék visszaküldésének online menete:

1., Kattints a “Visszaküldés és csere” menüpontra, add meg a rendelési azonosító számodat és a mailcímedet és válaszd a “visszaküldés” lehetőséget - itt miután megadtad a visszaküldés okát, ki tudod választani, hogy milyen módon szeretnéd a visszatérítést - majd véglegesítsd a folyamatot. Amint visszajeleztünk, hogy a visszaküldési folyamat elindult, értesítést fogsz kapni erről, a megadott mailcímedre.

2., Ezt követően nincs más dolgod, mint a visszáru terméket eredeti állapotában, sértetlenül visszaküldeni erre a címre, a kézhezvételtől számított 14 napon belül:

NONPLUSZ FASHION KFT. / NONPLUS HOME BOUTIQUE - 1126 Budapest, Dolgos utca 2. / 4. épület, II. emelet 12.
mailcím: info@nonplusz.hu
telefonszám: 06 30 253 0193

Kérjük a pontos címet és a NONPLUS telefonszámát minden esetben tüntesd fel a csomagon. A csomagokat munkaidőben, 9-17h között tudjuk átvenni kézbesítés esetén, de a visszáru termékeket személyesen is van lehetőség visszahozni a NONPLUS HOME BOUTIQUE-ba, nyitvatartási időben, mely csütörtök és pénteki napokon 10-19h, szombaton 10-14h.

SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐK

A webshopon található termékek szállítási határideje magyarországi kézbesítés esetén 1-4 munkanap.

A Heti Szett kollekció termékeit előrendelésbe vesszük fel, így azok szállítási határideje minden esetben 15-25 munkanap. A Heti Szett kollekciós darabokkal együtt megrendelt más termékek a Heti Szett kollekció darabjaival együtt kerülnek kiszállításra 15-25 munkanapon belül.

KÉZBESÍTÉS

A megrendelt termék átvételére a következő mód áll rendelkezésre:

    •    FOXPOST csomagpont - FOXPOST vásárlási útmutató
    •    PACKETA csomagpont - PACKETA csomagpont vásárlási útmutató
    •    MPL csomagpont - MPL csomagpont vásárlási útmutató
    •    MPL házhozszállítás
    •    GLS házhozszállítás

A NONPLUS webshopon történő vásárlás esetén a rendelések teljesítése a logisztikai partnerünk raktárából történik, rendelésszám alapján, ezért a rendelések összevonására logisztikai okokból nincs lehetőség!

ÁRAK

A szállítási árak magyarországi kézbesítés esetén:

A szállítási költség 50.000.- feletti vásárlás esetén INGYENES!

    •    FOXPOST utánvéttel: 990.- + 990.-

    •    PACKETA kártyás fizetéssel: 1.090.-
    •    PACKETA utánvéttel: 1.090.- + 990.-

    •    MPL kártyás fizetéssel: 990.-
    •    MPL utánvéttel: 990.- + 990.-

    •    MPL házhozszállítás kártyás fizetéssel: 1.990.-
    •    MPL házhozszállítás utánvéttel: 1.990.- + 990.-

    •    GLS házhozszállítás kártyás fizetéssel: 1.490.-
    •    GLS házhozszállítás utánvéttel: 1.490.- + 990.-